帝国ホテルのランドリーサービスを利用したらシミ取りがされていた

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倉地加奈子

習い事心理アドバイザーとして習い事の講師の方を中心にビジネスを教えています。特に営業を長らくしてきた経験からセールス力が女性相手のビジネスをする上でいかに大事かということをお伝えしています。女性らしい自立を目指したい方を本気で応援したくて。ブログを楽しんでいって下さいね♪ 特技:クライアントさんの教室の高収益化。

ホテルに泊まるとランドリーサービスという、
洋服をクリーニングしてくれるサービス
があります。

このサービス、帝国ホテルが始めたのが
最初
というのはご存知でしょうか?

今回、ある突発的な事情から、
帝国ホテルのランドリーサービスを利用することになり、
そのサービスに触れることができたので、
帝国ホテルのランドリーサービス、
レビューしてみたいと思います。

日本初ランドリーサービス

帝国ホテルのランドリーサービスは、
1911年にスタートしたそうです。

倉地加奈子
100年前からあるサービスなんですね。

帝国ホテルは日本の老舗ホテルだけあって、

“帝国ホテルが発祥”

というものが結構ありますね。

帝国ホテルの歴史

ホテルウェデングや、自分の好きなものを好きなだけ取って食べる食事スタイル

“バイキング”

も帝国ホテルが始めたことなんだそうです。

さて、帝国ホテルのランドリーサービスは、
歴史も古く日本を訪れる海外のセレブ達にも人気です。

有名な話だとキアヌリーブスは日本を訪れると
必ず帝国ホテルを選びそして、
帝国ホテルのランドリーサービスを利用する大ファンなんだとか。

映画の中のセリフでキアヌがアドリブで言ったセリフにも、
帝国ホテルのランドリーサービスのことが登場します。

「洗濯を頼みたい。東京の帝国ホテルでしてくれるような・・・」
引用:帝国ホテル

帝国ホテルのランドリーサービスの素晴らしさを語ったりしています。

今回帝国ホテルのランドリーサービスを利用したわけ

さて今回ひょんなことから
帝国ホテルのランドリーサービスを利用したわけですが、

東京出張の折、台風の影響で新幹線が動くかわからない状況なり、
それならと東京に一泊していくことを決めました。

その際、宿泊を考えていなかった私は、
服をクリーニングにしてもらいたくなり、
帝国ホテルを利用したというわけです。

倉地加奈子
ランドリーサービスのために帝国ホテルを選んだわけではないですでけどね^^

さてクライアントさんとの食事が終わり、
私がホテルに戻ったのは午後9時を回った頃。

部屋に戻った私は部屋にある電話から
ランドリーサービスを頼んでみることにしました。

はい。倉地様、フロントでございます。

倉地加奈子
あのー、ランドリーサービスを利用したいのですが、
今から出して明日の朝、クリーニングした服を
頂くことはできますか?

はい。可能でございます。出される服はどのようなものでしょうか?

倉地加奈子
女性もののトップスと男性もの(主人)のTシャツです。

3時間仕上げというサービスがございまして
お値段が通常の5割り増しになりますがよろしいでしょうか?

料金は少し上がってしまうようですが、
夜に出して朝に受け取るクリーニング
ができるようです。

電話を切るとすぐにホテルのスタッフが部屋まで来てくれて
私たちの洋服を取りに来て下さいました。

帝国ホテルのランドリーサービスはかなり評判が高く、

ワイシャツを出したらボタンが全て付け替えられていた。

シミ抜きをお願いしたわけではないのにシミがなくなっていた。

など評判が高く、そのクオリティの高さを体感したかったのですが、
今回は急な利用でしたので、
トップスとTシャツという少しサービスの良さを
実感しにくいものをお願いすることになりました。

ただ私のトップスには先ほどの食事をした際に、
汚れがついてしまい
少しシミみたいになっているところがありました。

ただスタッフの方が私のトップスを引き取られる際には
何も聞かれることなく回収されましたね。

写真だとシミが全くわからない^^

主人が出したTシャツ

次の日の8時・・

次の日、部屋のチャイムがなり、
ホテルのスタッフの方が
クリーニングが終わった私の服を持ってきて下さいました。

朝の9時に持ってきてくれると
昨日の電話でお話しれていましたが、
少し早めに持ってきて頂けました。

こんな感じに仕上がっています。

私のトップスはというと、
昨日あったシミが消えています。

染み抜きをお願いしたわけではないのに、
噂通りシミがなくなっていました。

おそらくランドリーサービスを担当されている方が
服の隅々まで汚れがないかチェックされて対応してくれたんだと思いますね。

“帝国ホテルのランドリーサービスを利用すると
シミがなくなっている”

という評判は本当でした^^

主人のTシャツはというと、
たいそうなきちんとした袋に梱包されています。

 

Yシャツをクリーニングに頼んだようになっていますね。

主人
急な宿泊なのにクリーニングされたTシャツを切れるのは嬉しいよ。

などと喜んでおりました。

袋の中には今回のランドリーサービスの明細と
金額が記された紙も入っています。

税抜で3300円。

5割増し料金でそれなりにしますが、
それ以上に、仕事の質とサービスの利便性を考えると
決して高くないように思いますね。

まとめ

「洗濯を頼みたい。東京の帝国ホテルでしてくれるような・・・」

引用:帝国ホテル

キアヌリーブスが映画の中でアドリブで言った
帝国ホテルのランドリーサービスの素晴らしさ。

機会があれば利用したいと思っていたところ、
今回、台風がそのことを可能にしてくれ、
そしてそのサービスの素晴らしさを体感することができました。

今では当たり前のホテルのランドリーサービス、
その元祖の帝国ホテルのランドリーサービスは
やはりさすがでしたね。

そしてこのランドリーサービスは、
ビジネスにおいて新たなサービス(商品)を生み出すときのヒント
たくさん詰まっているように思います。

何かの参考にして頂ければ幸いです。
最後までお読み頂き有難うございました。

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